Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo da seguinte forma:
- Entre em contato conosco via whatsapp ou inbox no instagram para solicitar a troca ou devolução.
- Imprima a etiqueta que enviaremos, cole-a na embalagem e envie o produto pela agência dos correios que preferir.
- Após análise da peça, você terá direito a escolher outra de valor igual. Caso a nova peça escolhida seja mais cara, será cobrada a diferença. Se for mais barata, será emitido um voucher no valor da diferença a ser usado em uma próxima compra.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento. Para troca, até 30 dias.
Não se preocupe que nossa taxa de devolução / troca é muito baixa! Leia sempre a descrição do produto, e não hesite em nos chamar para tirar dúvidas.
Beijos,
Bru
